Bonjour,

j'ai acheté il y a 6 mois un Dell Inspiron 9400. Depuis 6 mois, je me connecte en wifi de chez moi sur ma livebox orange sans aucun souci.

Je suis partie en week end avec mon ordi portable. Je suis allé dans un McDo et dans un Starbucks où ils proposent Internet en wifi. J'ai également essayé de me connecter à un hotspot que mon ordi reconnaissaot comme accessible. J'ai eu beau essayer pendant 30 min à chaque fois, impossible de se connecter.

Mon wifi est gérer sur mon PC avec Intel PROSet/Wireless, qui reconnait parfaitement bien les réseaux sans fils autour de moi. Quand je selestionne le réseau sur lequel je veux me connecter et que je clique sur Connexion, un message d'erreur s'ouvre : "probleme lors de l'application du profil"
Je suis allé voir le profil, mais tout est normal.

Que dois-je faire ?

Merci pour votre aide !