Colis renvoyer à l'expediteur sans que je sois au courant !

Bonjour !

Je suis dans une colère noir ! J'avais gagner 2 cadeaux d'une valeur de 100€ sur un site de jeu sur le net et ya 2 jours le site m'envoi un message comme quoi ils avaient récupéré les colis qu'ils m'avaient envoyer car je ne les ai pas recupéré a la poste !!

J'etais meme pas au courant qu'ils etaient a la poste ! AUCUN AVIS DE PASSAGE DU FACTEUR! Aucune sonnerie a mon interphone alors que je suis tout le temps chez moi !!!

De plus , je pense pas que le site vont me renvoyer les cadeaux car ya écris dans le règlement que s'ils recoivent le colis en retour je perd la propriété de celui ci !

J'hallucine ! Je sais plus quoi faire ni a qui m'adresser ! Car c'est pas normal que je sois meme pas au courant que mon colis m'attend a la poste , moi qui attendais ce cadeau avec impatience en plus !