La Poste , droits et devoirs

Bonjour a toutes et a tous

Voila mon problème ; je vis dans une charmante bourgade de campagne , dans le Sud Ouest ; j'y posséde une grande maison . J'habite donc avec ma femme , ma fille , son petit copain (depuis 3 ans ), mon fils et sa copine .

Notre factrice est particulierement ''chiante''. lorsque du courrier arrive au nom de l'amie de mon fils ou de ma fille ( je parle de courrier normal , ni recommandé , ni colissimo ) elle refuse de le distribuer , sous pretexte qu'ils ne sont pas venus se présenter a la poste ; pourtant , il est bien marqué sur les adresses : M ou Melle xxxxxx chez M (Mon Nom ) puis mon adresse ; et de plus , les noms sont marqués sur la Boite a lettre

En a t'elle le droit ? le cas échéant , comment faire pour l'y obliger


Merci de vos réponses

que dalle, à partir du moment où il est précisé "chez monsieur untel", elle a pas le droit de ne pas le distribuer
y'a aucun accord à donner

merci a tous ; je me doutais bien qu'il y avait un excès de pouvoir de sa part ;
pas grave , pour le calendrier , cette année , elle n'aura rien,