gros problème avec mes fichiers

Bonjour,
j'ai un big problème, dès que j'ouvre un fichier, que ce soit Mes Documents, Mes vidéos ou n'importe lequel, au bout de deux ou trois minute tout ce bloque puis se ferme et retour au bureau. J'ai fait du ménage dans mes dossier (comme j'ai pu vu le problème), j'ai fait des analyse anti-virus, bref,je ne sais plus quoi faire.
S'il vous plait je crois que j'ai besoin d'aide
Chose curieuse, ça n'a pas l'air d'infecte mes pages internet.