Problème Dumping Memory

Bonjour à tous , j'ai lu pas mal de choses sur les forums à propos du problème que j'ai. Un écran bleu ou j'ai pu lire "problème dumping memory" enfin quelque chose comme sa. Mon ordi redémarre lorsque un défilement arrive à 100% . Mais c'est très gênant, mon ordinateur à moins d'un mois un Dell XPS 16 (soit un très bonne ordinateur portable) avec 4GO de mémoire vive et sous VISTA bien entendu.

A noter que je n'ai rien installé sur cette ordinateur, j"ai seulement regardé des films et travaillé.
Seul Avast, Firefox ont été installé et les mises à jours que me préconisaient Windows.

Donc ma question est comment régler ce problème, beaucoup parle de formatage mais il faut comprendre que mettre 1000 euros dans un ordinateur pour le formater 1 mois après sa énerve. Y a -t-il d'autres moyens? Ce peut-il qu'il y ait un défaut de fabrication.

Au passage précisez moi si ce problème peut avoir des conséquences sur mon ordinateur plus tard, si tel est le cas le SAV va entendre parler de moi. Donc est-ce un problème plutôt minime ou assez gros?

Ok merci bilox de ta réponse mais mon frère a exactement le même ordinateur que moi (nous l'avons acheté en même temps), il a installé avast également et tout va très bien.

De plus sur le mien à part avast et firefox rien n'a été installé.
Pense tu que le problème vienne de avast?

Sinon ton antivirus est également gratuit?

Merci

dis-le aussi à ton frère car il ne tardera pas à choper des virus et des malwares avec Avast.

après si c'est possible, donnes plus de détails sur l'erreur qui s'affiche. si une photos du message existe alors essayes de la poster.