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probleme ethernet !

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

bonjour a tous :) 

je suis abonné a alicebox mon frere est connecter en cable ethernet
il est tres bien branché et quand il essaye de ce connecter il ne peut pas ( impossible d'afficher la page ) pourtant il a desactiver son parfeu il n'a pas d'antivirus et un message en bas a droite de son ecran lui dit " connectivite limiter ou inexistante" quand il met clic droit , reparé il lui met "renouvellement de l'adresse ip" et il lui dit que l'operation a echoué.
il a windows xp pro sp2 et il aimerait avoir de l'aide.
merci :) 

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Expert Internet - Réseaux

Salut.
Son IP est-elle en automatique ou fixée ? Si automatique, qu'il essaie ça :
Clique sur Démarrer, puis Executer. Tape ici "cmd" (sans les guillemets) puis fait OK.
Dans cette fenetre noire, tape "netsh winsock reset all" (sans les guillemets) puis Entrée. Reboot le PC, et retente de te reconnecter.
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