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Forum Accès Internet & Réseaux : problème téléphone free

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SJ74   12-11-2007 à 22:40:42

Bonjour,

Mon téléphone free est inutilisable car il y a un énorme bruit qui couvre les voix.

Est ce que ça peut venir de la localisation géographique de l'appartement ? La connexion peut elle être de qualité insuffisante pour bénéficier réellement du service de téléphonie ?

Merci pour vos réponse

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alcolik7   13-11-2007 à 14:53:46
- 0 +

Comment est ta connection internet?
est tu loin du répartiteur?
Est ce que ce problème est récent ou il a toujours existé?
Si tu viens d'être abonné chez eux, il me semble qu'il faut un certain temps pour que le service fonctionne correctement.
As-tu essayer de reboot ta freebox ?
Nico !

Répondre à alcolik7
SJ74   13-11-2007 à 21:19:20
- 0 +

les infos sur mon compte indiquent : IP/ADSL 2432 Kbits
longueur 881 m
affaiblissement 13 db

tout marchait bien dans mon ancien appartement. le problème est depuis le déménagement dans un nouvel appart.

j'ai rebooté la freebox (en débranchant 5 fois) comme indiqué par le service technique et le bruit est toujours là

c'est pénible car je ne sais pas quoi faire

Répondre à SJ74
Jessouf   13-11-2007 à 21:41:49
- 0 +

salut
si ta un bruit de friture un peu, regarde si t'as mis des filtres adsl sur TOUTES les prises telephoniques de chez toi (les prises murales !). PCq moi, ca m'est arrivé et en fait, c tout con !
J'espère t'avoir aidé !!!

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