problème avec mon curseur, impossible de faire quoique ce soit help
Forum Hardware : problème avec mon curseur, impossible de faire quoique ce soit help
bonsoir a tous, voilà j'ai un gros probleme, depuis 2 jours j'ai mon curseur qui bouge tout seul de haut en bas, il clignote, j'ai essayé de changer la souris mais cela me fait la meme chose, donc j'ai pensé tout suite à un virus, mais comme il m'est impossible de le lancer en mode normal, j'ai lancé le mode sans échec et là le curseur fonctionne très bien, je lance l'anti virus et la il detecte 2 virus type log mais impossible de les supprimer dans ce mode, donc je sais pas comment faire, si quelqu'un peut m'aider, ce serait super sympa, merci à tous.
personne ne peut m'aider, svp, c'est urgent, merci
Quel est ton antivirus ? Quel est le nom du virus detecté ?
As tu un vnc d'ouvert surton poste ?
Donne plus de precisions si tu veut qu'on puissse te repondre
qu'entends tu par vnc ? sinon l'antivirus est e trust antivirus, autrement les 2 virus se trouvent dans le dossier suivant : c\documentsetting\all user\application data\microsoft\dr watson\user dmp et c\documentsetting\isa\local setting\application data\microsoft\windows\usr class et le fichier usr class.dat
l'antivirus me signale que ces fichiers sont infectés et j'ai le choix entre désinfecté supprimer ou déplacer mais aucunes de ces actions ne fonctionne (mode sans echec) voilà
et j'ai oublié lorsque je veux les supprimer directement sans l'aide de l'anti virus, c'est marqué "fichier impossible a supprimer, il est en cours d'utilisation", merci pour vos réponses
je voulais vous signalez également que lorsque je suis en mode normal, au démarrage, il ya une sorte de page internet qui s ouvre automatiquement et elle est reduite dans un coin de l'ecran et ça clignote, toute suite après c'est là que le curseur se met a bouger d bas en haut en clignotant, que faire ? merci
je peux strictement rien faire, je n'arrive meme pas à eteindre le pc normalement, je suis obliger de le stopper irregulierement, par contre en mode sans echec, ya pas de probleme, j'espère qu'il ne me faudra pas formater mon disque dur.
Vire le dossier docteur watson dans application data.
Si tu n'y arrive pas essai en mode sans echec.
bonjour, j'ai réussi à le supprimer dans le mode sans échec celui là mais en ce qui concerne usr class et usr class.dat, impossible de les supprimer, fichier en cours d'exécution et la situation n'a pas changé en mode normal quant au curseur, il bouge et je ne peux me servir de windows, help me, merci
Il y a 518 utilisateurs connus et inconnus. Pour voir la liste des connectés connus, cliquez ici.
