Bonjour,
 
Je ne peux plus me connecter avec mon ordinateur habituel depuis plusieurs jours. Ou plutôt, je me connecte mais n'ai pas accès au réseau...
 
Le premier symptôme était une "connectivité limitée ou inexistante" ; j'ai vu qu'il pouvait s'agir d'un problème d'adresse IP. Effectivement, après une configuration manuelle, ce message a disparu.
Mais l'adresse indiquée (198.168.1.1) provoquait un "conflit système" (mon ordi se connecte via une livebox, de même que le fixe sur lequel je suis en ce moment...)
J'ai donc essayé de terminer par 2 puis 3 etc. en combinant adresses identiques pour l'IP, la passerelle par défaut, le DNS, puis en laissant le DNS en 1 et en modifiant les deux autres etc. (je n'y connais rien en fait).
J'ai aussi tenté de laisser Windows configurer automatiquement l'adresse mais il n'y parvient pas.
 
Actuellement dans la fenêtre "état de la connexion", ma connexion apparaît bien, la "force du signal" est très bonne et des paquets sont même "envoyés" et "reçus" (??). Par contre un cadenas figure(Edit : ce cadenas signale simplement la présence d'un firewall, rien à voir)
 
En recherchant sur internet je suis tombée sur un problème proche dont la solution avait été... le changement de la carte réseau !  (comme c'est un portable, je n'envisage pas cette éventualité avec plaisir ! en imaginant d'ailleurs que je puisse en trouver une et sache la monter avant la fin du we)
 
Voilà donc où j'en suis, je ne sais plus quoi tenter...  
 
Auriez-vous une idée ?
 
Un très grand merci d'avance

Si tu as un livebox va sur l'interface de gestion : http://192.168.1.1/  
Si tu n'as pas changé, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont les même : admin.
Ensuite vas dans l'onglet Paramétrage LAN & DHCP, et tu dois avoir un ecran comme cela :  

Si sur le bouton y a ecrit activer, il faut activer, si il ya ecrit arrêter c'est bon !
Après dis nous ce que tu as trouver !
Si il eteint le mode automatique ne marchera plus, si tu le réactive tu peux remettre en automatique !
Nico !

Merci alcolik7-Nico !
 
J'avais oublié d'indiquer que j'avais aussi essayé cette manip. En fait, impossible d'arrriver sur l'interface Orange : je n'ai même pas de message d'erreur, il ne se passe tout simplement rien quand j'envoie

un p'tit up...
 
Le fait que rien ne se passe avec "http://192..." donne peut-être une piste non ?

Je reviens de ce côté - et j'en profite pour m'excuser auprès de Pastigo, Dafen et tous les autres qui ont répondu à mon topic dans Hardware : fausse manip quand j'ai voulu mettre "résolu" dans le titre, j'ai... tout effacé ! ça m'apprendra à faire cinq trucs en même temps Vraiment désolée.  
Pour info : je venais de vérifier avec la commande ping 127.0.0.1 indiquée par Pastigo que ma carte réseau était en bon état -
 
Je change donc le titre de ce topic-ci : ce n'est pas un problème matériel.
 
Si quelqu'un a des manips à me conseiller...

Poste un log HijackThis dans la section Sécurtité-Virus il se peut que tu aies un virus ou spyware.

salut, tu as le téléphone, la télé avec ton abonnement, ca fonctionne?
quand tu branches le cable, il est reconnu par la livebox?
tu peux poster la sortie de la commande "ipconfig /all"?
au fait, c'est du wifi ou du filaire?

Coucou Prunelle  
Tu as raison, j'avais d'ailleurs commencé par changer d'antivirus au début de mes problèmes et puis j'ai "oublié" cette possibilité... Je m'en occupe dans quelques minutes .
 
@ coca25 : je n'ai que l'internet avec cette Livebox mais elle fonctionne très bien avec les autres ordis (dont le fixe que j'utilise en ce moment pour vous écrire).  
Le portable qui pose problème est habituellement en wifi mais je l'ai testé ce matin avec un câble ethernet, sans résultat : comme indiqué plus haut, la connexion existe. "Simplement", je ne peux ni naviguer sur le web, ni relever mes messages...
 
ipconfig/all
(configuration IP de Windows)
Suffixe DNS principal :
Type de noud : hybride
Routage ip activé : non
Proxy WINS activé : non
 
(Carte ethernet réseau sans fil)
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description : Carte réseau Broadcom 802.11g
Adresse physique : 00-16-CE-05-85-D3
DHCP activé : non
Adresse IP : 198.168.1.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerelle par défaut : 198.168.1.1
DNS : 198.168.1.1
 
(carte ethernet réseau local)
Statut du media : media déconnecté
Description : Realtek...
 
Je file faire un log
 
Merci à vous !

avec le fil, tu peux accéder à 192.168.1.1?

pour passer outre un éventuel programme malveillant.

Non
 
"Echec de la transmission ; code d'erreur 65"
 
?
 
Au passage, j'ai cru un instant que tout venait d'une erreur stupide de ma part  (198 au lieu de 192 en adresse comme l'indique le précédent message) mais j'ai rectifié entretemps sans rien obtenir de plus...
 

regarde si ca ne te correpondrait pas:
http://support.microsoft.com/kb/316414

Merci Coca ! Il y a sûrement quelque chose là ! J'ai bien ZoneAlarm que j'avais désactivé au début de mes problèmes pour redonner la main au parefeu de Windows mais...
 
En plus, dans le même temps, du côté sécurité-virus, Angel ne trouve pas de malware mais des traces d'un ancien antivirus censé être supprimé  
 
Je sens qu'on touche au but...
 
Je vois tout ça et vous tiens au courant bien sûr
 
Merci

Salut TCM,
 
Ne désactive pas zone alarm ça ne suffit pas mais désinstalle le totalement.  
 
Remets toi en DHCP et tape dans la ligne de commande : exécuter=>cmd puis netsh winsock reset ça devrait réinitialiser ta connexion

ZA ne veut pas être désinstallé Prunelle  
Bon j'essaye la ligne de commande indiquée
 
 
Edit - Je confirme : pas moyen de supprimer correctement Zone Alarm, Kaspersky s'en mêle en plus... je vais passer le détail des messages aux helpers au cas où
 
Le "netsh winsock reset" donne : "le catalogue winsock a été réinitialisé correctement..."  sans changement sur la suite des réjouissances...
Mais peut-être ne l'ai-je pas lancé comme il fallait : qu'entends-tu par "remets toi en DHCP" ?

en attribution automatique d'IP:
Propriété sur la carte réseau concernée => Protocole internet TCP/IP=> Propriété=>Attribuer une adresse automatiquement.
 
Il faut absolument que tu trouves le moyen de désinstaller ZA, tant que tu ne l'auras pas fait je ne pense pas que la ligne de commande arrive réinitialiser le régistre.

Ouep, ce doit bien être ZA qui met la zone (c'est le cas de le dire) : l'adressage automatique ne marche pas non plus...
 
J'ai passé le message du côté sécu (quand je disais que Kaspersky s'en mêle, c'est qu'il me mettait un message parlant de Trojan quand je demandais à supprimer ZA )  
Au pire, je vais finir par tout formater pfff
 
à part ça, ça va toi ?

Oui ça va !  
 
Ne formate pas. Attends il doit y avoir un moyen de désinstaller cette M***e manuellement !!
 
Il faut chercher un tuto sur le web ou demander au helper, je vais essayer de te trouver quelqu'un ou quelque chose

tu peux refaire un "ipconfig /all" maintenant que tu t'es remis en DHCP pour voir ce qu'il t'attribut?

est ce que tu peux egalement essayer simplement ceci : remet toi en ip fixe comme tu a fait juste avant, MAIS en DNS indique : 80.10.246.2 en DNS primaire et  80.10.246.129 en DNS secondaire au lieu de mettre 192.168.1.1