HELP: Beug bizare sur une session

Bonjour
hier la session de ma mère (appelons la pepita) a sortit un truc vraiment bizare... lorsque ma pepita a ouvert sa session, un message d alerte est apparu lui indiquant que sa session ne pouvait pas s"ouvrir correctement, le dossier session étant introuvable (c"est plus ou moins ce message, elle ne l a pas relevé).
le truc bizare, c est que dans C:\documents and settings\ on voit qu"il y a 4 dossiers: celui de ma session, all users, celui de la session de ma mere (!!!) et un nouveau dossier qui change de nom a chaque démarrage de la session...
j ai tenté de supprimer ce dernier dossier, depuis ma session, mais a l"ouverture de la session de pepita, un nouveau se forme. Chaque dossier a un point de ressemblance, il porte le nom d"usage de la session, par exemple "PEPITA.pepita" ou TEMP.pepita" etc etc...
croyant a un petit virus chiant, j"ai fait une analyse complete du dd... tout est clean.
Je me dis ensuite que c est un beug de windows, je vais pour restaurer, impossible de revenir à une date anterieure à 3h du mat ce matin ... cela n arrangerait rien, le probleme était déjà présent.

J"avoue que je sais plus trop quoi tenter la ... please help me!! merci d"avance

Laurent.