Problème ouverture de session XP

Bonjour à tous,

J'ai un soucis, du moins le PC d'une amie a un soucis.
Je m'explique : j'ai installé Windows XP Pro il y a quelque temps sur son PC et aucuns problèmes.

Aujourd'hui, elle m'appelle et me dit que Windows demande un mot de passe pour sa session alors qu'elle n'en avait pas.  
Je vais voir, et il bien un mot de passe sur sa session donc je veux me connecter en Administrateur et pareil mot de passe alors qu'il y en avait pas.   ²
Et a chaque fois le même message d'erreur lorsque qu'on valide sans mot de passe sur les deux session : "Le système ne peut pas ouvrir votre session en raison de l'erreur suivante : Le domaine spécifié n'existe pas ou n'a pas pu être contacté."

J'ai essayé en mode sans échecs et c'est le même constat.  

Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp.
Merci d'avance