Problème ACER Aspire 6930G Démarrage avec Vista

Bonjour,

Hier pour anniversaire j'ai eu un ACER aspire 6930g, il a déjà un problème.
En effet, lors de l'allumage, il est en phase 3 de l'installation des mises à jours automatiques à 0%. Elles ne s'installent pas et au bout d'un moment l'ordinateur affiche "Arrêt de l'ordinateur" et il s'éteint, puis redémarre et refait la même chose.
J'ai essayé tout ce que l'on peut faire, comme essayer de rebooter le système, mais rien n'y fait.
J'ai un peu peur et j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Merci d'avance, un utilisateur perdu.

PS: je viens d'essayer le mode sans échec, mais c'est pareil, il reboot.