Voilà plus d'un mois que j'essaye de régler mes problèmes avec Cdiscount.
Plusieurs mèls envoyés, plusieurs coups de teléphone et aucune réponse à mes courriels.
J'ai payé une assurance sérénité, et j'attends toujours que l'on me renvoie un lecteur enregistreur DVD.
Au téléphone, c'est la langue de bois. De pauvres conseillers qui ne sont pas capables de répondre aux questions et qui se trouvent sans doute à l'autre bout du monde, vu leur difficulté à parler le français. Toujours la même réponse:"vous serez contacté dans les 48h". Cela fait un mois que cela dure. J'ai prévenu UFC Que choisir.
Il est temps de faire un dossier sur ces sociétés qui se moquent de la clientèle, sous prétexte que cela se passe sur Internet.
JYC
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