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Imprimante ne s'installe pas

Forum Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux...) : Imprimante ne s'installe pas

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farfouille38   06-07-2009 à 18:33:22

bonjour,

OS: Windows XP
mise à jour : OK
antivirus : bit defender à jour, rien détecté
service spooleur : fonctionne
windows fonctionne correctement (en apparence)
lenteur du système : pas remarqué
imprimante canon : testé OK sur un autre ordi

voici mon problème : impossible d'installer une imprimante. L'installation se passe, une erreur se cré (impossible d'installer le pilote). et l'imprimante n'apparait pas dans la liste des imprimantes.

j'ai essayé 1 imprimante canon et CutePDF. Les 2 ne s'installe pas.

question ) y aurait il des virus ou autres qui empeche l'installation d'imprimante, un service qui une fois arreté bloque l'installation des imprimantes.

d'avance merci

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espion4   08-07-2009 à 02:36:19
- 0 +

Salut,
Un virus qui empeche d'installer une imprimante? Non, je ne crois pas. Qu'est-ce qu'il te dit exactement comme erreur parce que le probleme pourrait venir du service spooleur mais vu qu'il est déja démarré comme tu dit, alors essaye de l'arreter et de le redemarrer et recommence l'installation.Sinon as tu essayé d'installer l'imprimante via le panneau de configuration (Ajout de matériel)?


Message édité par espion4 le 08-07-2009 à 02:42:25
------------------------------ Une fois c'est une erreur, deux fois c'est une coincidence, trois fois c'est la confirmation!
La perfection ce n'est pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer.
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