Webcam Chicony, ToshibaB

Bonjour bonsoir,
Alors voila j'ai un toshiba satellite, avec webcam chicony integré, le probleme habituel "locked by another application", bref mais aujourd'hui il veut même pas m'écrire, ça, la webcam existe carrement plus o_o", j'ai juste le programme mais rien n'est relié, dans les périphérique, il me dit que :
Emplacement : inconnu
Windows a chargé le pilote de périphérique de ce matériel mais ne trouve pas le périphérique matériel. (Code 41)

Cliquez sur « Rechercher des solutions » pour envoyer des données sur ce périphérique à Microsoft et vérifier s’il y a une solution disponible.

j'y comprend rien ;_;
aidez moi svp ;_;