Bonjour à tous, alors mon problème c'est que j'ai un vieux débit ( 300.205 d'après dégrouptest ) donc je veux savoir si vous pouviez m'aider a régler ce problème c'est peut-être un probleme lié a mon ordinateur ou quelques chose comme sa s'il vout plait aidez moi !!
Up, j'ai des infos supplémentaires : Je suis seulement connecter a internet mais pas a ma connection haut debit je n'arrive pas a me connecter au réseau haut debit parce que il me demande de mettre un "nom du service" seulement je ne sais pas quoi mettre.
Comment es-tu relié à ton modem? (par cable usb, cable ethernet, ou wifi)
Parce qu'en usb, le debit est limité à une certaine vitesse. L'idéal, quand c'est possible, c'est le cable ethernet.
Tu as quel système d'exploitation?
A quelle distance est-tu du répartiteur ?
Merci de ta réponse Thibault, mais j'ai essayé d'appeller free des millions de fois : "En raison d'un grand nombre d'appels, nous ne pouvons vous confier a un assistant .... "
Et aussi pour le site il faut les coordonées ( identifiant et mot de passe ) seulement je n'ai plus mon mot de passe et quand je fait un récuperation ça renvois a une adresse email que je ne me souviens plus
Je vais tout vous réexpliquer : un jour ma freebox ( partie TV ) e fonctionnait plsu correctement ( le son grezouillait ) alors j'ai débranché et rebranché, ça ne marchait pas alors je suis carrement partie débrancher mon mon modem donc sa m'as déconnecté d'internet et quand l'heure c'est réaffiché internet n'est pas revenu alors je les appelles pendant 7 jours j'arrivais pas a les avoirs alors j'ai formater et sa marchait toujours pas alors j'ai continué d'appeller et 3 jours plus tard il me repondent et il m'aide seulement a avoir internet et c'est seulement une semaine plus tard que je me rend compte que jke ne suis pas connecté à Haut Débit mais avant que je dbranche mon modem tout fonctionnait correctement
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