Probleme Blue-Ray et HP HDX 16

Bonjours,
j'ai reçu ressemant un DVD en blue-ray pour tester mon lecteur sur mon ordinateur..
Je le li avec Hp media smart je le lit et je je peut lire ensuite, que pendant 2 ou 3 minutes l'ecrant pourrai rester noir parce que c'est le temps de téléchargement du DVD, bon jusque la ok,
ensuite je commence a voir des extrait du film et j'attends 2 min étant presser, cela ma frustrer alors j'ai fermer le logiciel et essayer avec vlc, ne marchant pas je relance HP media Smart mais depuis le logiciel ne se lance plus !!
Et vista ma informer que j'étais mode de couleur normale, fin que ce n'étais plus adapter pour le film et depuis les fenêtre du bureau et des logiciel, les 3 rectangles de réduire, dézoomer et fermer son tout rectangle au lieu d'être un peu plus ovale.

Je regrette maintenant d'avoir fermer le logiciel

Je vient d'essayer d'ouvrir hp mediasmart DVD et il s'ouvre pas, je crois que le problème vient de la, qu'il ne s'ouvre pas, mais comment y remédier ?