Problème ipod

Salut à tous,
J'ai aussi un problème avec mon Ipod Mini 6Go en fait pendant que j'écoutais de la musique, il à bloqué, bon ça encore ça m'est déjà arrivé donc je l'ai réinitialisé ( boutons Menus + sélection) depuis que je l'ai fait il m'affiche un dossier avec un point d'exclamation et en dessous le lien du support de apple. alors j'ai fait toutes les manipulation, et toujours le même problème. Quand je le branche sur mon ordinateur... rien ne se passe mis appart que le Ipod s'allume et me met encore son dossier et point d'exclamation. Ni windows ni Itunes ne le reconnaissent, c'est comme s'il n'était pas branché. J'ai éssayé sur plusieurs ordinateurs, c'est toujours pareil, rien a faire
Merci de m'aider