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Dell (Inspiron 531) : Ecran Bleu sous Windows XP & 7

Forum Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux...) : Dell (Inspiron 531) : Ecran Bleu sous Windows XP & 7

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karimagix   05-05-2009 à 20:26:14

Bonjour et merci de prendre le temps de lire mon problème. :)


J'ai un Dell Inspiron 531 (N° Série : FGQ423J) sous Windows XP (et aussi Windows 7).

Mon soucis est qu'il arrive à mon ordinateur de ce bloquer en affichant un écran bleu.

J'ai d'abords crus que c'était du au fait qu'il surchauffer (je vis dans le sud de la France ^^) mais c'est en essayant le nouveau Windows 7 que j'ai compris que le problème ne venait pas de là puisqu'il ne tien même pas 5 minutes sans "crash".

Après quelques recherche, j'ai lus qu'il était possible que cela vienne des pilotes. Sachez que j'ai bien pris soin d'installer les pilotes disponible sur le support technique du site de Dell (ceux la), mais que le problème persiste.

J'ai du nouveau matériel depuis l'achat :

  • Carte graphique ATI 4850 HD (avec le tout dernier pilote)
  • Souris Logitech LX6 (sans pilote)
  • Son Logitech X530 (sans pilote)
  • Clée wifi XG-762N (avec ce pilote)


Je vous ai aussi fait un screenshot qui pourrai peut être vous aider à m'aider :
http://img11.imageshack.us/img11/7606/helpgin.png


J'attends votre aide, merci.


Message édité par karimagix le 05-05-2009 à 20:32:02
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analyseur   06-05-2009 à 08:25:53
- 0 +

Bonjour Karimagix,

J'ai aussi un Inspiron 531 sous Vista et dés la mis en marche de celui j'ai eu le droit à un écran bleu...puis après, en moyenne par mois c'était une bonne dizaine d'écran bleu. Puis un jours plus rien, au démarrage écran noir...je téléphone au service technique, il me demande d'enlever les mémoires et de les remettes une par une...enfin de compte, j'abrège, de l'aveu du technicien, les mémoires fournit sont de mauvaise qualité et certains pilotes mal adaptés...ce que je confirme. A ce jour, il m'arrive encore d'avoir des écrans bleu,hier plus exactement, mais moins depuis certaines mises à jours.
La réponse à ta question est simple : c'est le matériel de l'Inspiron DELL qui est de mauvaise qualité.

Voici un exemple de l'écran bleu :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000022
BCP2: 87F7A000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini022609-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-60122-0.sysdata.xml
C:\Windows\Temp\WER2ECC.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c

***************************************************************

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 825AED5B
BCP3: 974CD2A0
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini022609-02.dmp
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WER-37190-0.sysdata.xml
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WERC17A.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c

******************************************************************

ignature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1: 00041284
BCP2: 0D6EF001
BCP3: 000048B4
BCP4: C0802000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini031809-01.dmp
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WER-103023-0.sysdata.xml
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WERD603.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c

*******************************************************************


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000022
BCP2: 884D5000
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini041509-01.dmp
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WER-33150-0.sysdata.xml
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WERC438.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c


********************************************************************


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1a
BCP1: 00041790
BCP2: C08020EA
BCP3: 0000025B
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini050509-01.dmp
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WER-141134-0.sysdata.xml
C:\Users\AL\AppData\Local\Temp\WER7203.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?li [...] cid=0x040c




Répondre à analyseur
dandibot   06-05-2009 à 08:58:50
- 0 +

Salut,
C'est vrai que ces écrans bleus intempestifs sont assez typiques d'un problème de RAM ou de carte mère.
Ca m'est arrivé deux fois ( carte mère grillée ) et c'était ça le symptôme.
Teste ta mémoire, pour commencer...

Répondre à dandibot
karimagix   06-05-2009 à 15:46:51
- 0 +

Merci d'avoir répondu, donc il ne me reste plus qu'a acheter de la mémoire.

J'souhaiterai 2go, que me conseillez vous rapport qualitée prix ? (marque, Mhz, DDR 1, 2 ou 3)

Message cité 1 fois
Répondre à karimagix
titou_24   11-05-2009 à 23:27:29
- 0 +

karimagix a écrit :

Merci d'avoir répondu, donc il ne me reste plus qu'a acheter de la mémoire.

J'souhaiterai 2go, que me conseillez vous rapport qualitée prix ? (marque, Mhz, DDR 1, 2 ou 3)



Bonjour,

Moi personnellement je conseille la mémoire Kingston.. Très fiable grande stabilité et très bonnes performance, pas la moins chère mais pas la plus chère...

Avec le configurateur Kingston tu as très précisément la référence de la ram .. après cherche la sur des sites marchands comme rue du commerce pour trouver le meilleur prix (cela peut aller du simple au double pour la même référence)


Message édité par titou_24 le 11-05-2009 à 23:28:19
Répondre à titou_24
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