[resolu]telephone avec alicebox

voila j'ai la alicebox avec le telephone illimite depuis a peine 2 mois et je voudrais savoir combien de temps ca met pour l'activation de la ligne parce que quand je met le telephone dessus la box et que je decroche le tel. la tonalite n'est plus la meme et je ne peux pas appeler ni recevoir d'appel (le voyant phone est bien vert sur la box)
merci de me donner une reponse

j'avais le meme souci avant de passer en degroupage total alice dsl pas de solution donc !