FREE recherche du contrat total dégoupage
Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet
Hello,
voilà plusieurs mois que free n assure pas les prestations de degroupage total..... aucune installation de ligne rien....
je recherche le conrat complet free dégroupage total qui me permetterai de les attaquer ou au moin menacer de façon à ce que ce FAI puisse enfin s occuper de mon probleme de branchement de ligne.
Ce dernier recour est ma seule chance car apres 8 mois d'acharnement de hotline (même un technicien free est venu en juillet) rien ne bouge...
Don voilà si quelqu'un peux m'aider c cool !!! merci
voilà plusieurs mois que free n assure pas les prestations de degroupage total..... aucune installation de ligne rien....
je recherche le conrat complet free dégroupage total qui me permetterai de les attaquer ou au moin menacer de façon à ce que ce FAI puisse enfin s occuper de mon probleme de branchement de ligne.
Ce dernier recour est ma seule chance car apres 8 mois d'acharnement de hotline (même un technicien free est venu en juillet) rien ne bouge...
Don voilà si quelqu'un peux m'aider c cool !!! merci
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Je te conseille de contacter l'ADUF, l'Association Des Utilisateurs de Free qui sauront probablement t'aider : http://www.aduf.org/portal.php
Personnellement je n'ai trouvé que les Conditions générales de ventes : http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_11072007.pdf
Sinon fait une recherche sur ce site : http://faq.assistancefree.fr/ notamment dans la partie Faq>Informations.
Si ce n'est pas ce que tu cherches, je te conseille d'écrire un mail à Free et à leur demander, je doute qu'ils refusent de t'adresser le contrat (d'autant que tu aurais alors un bon pretexte pour les attaquer car ils sont obligés de te le fournir...)
Voilà, en espérant t'avoir aidé.
Bon courage !
Personnellement je n'ai trouvé que les Conditions générales de ventes : http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_11072007.pdf
Sinon fait une recherche sur ce site : http://faq.assistancefree.fr/ notamment dans la partie Faq>Informations.
Si ce n'est pas ce que tu cherches, je te conseille d'écrire un mail à Free et à leur demander, je doute qu'ils refusent de t'adresser le contrat (d'autant que tu aurais alors un bon pretexte pour les attaquer car ils sont obligés de te le fournir...)
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