Probleme windows qui coupe mon peripherique audio

Bonjour,
Voila mon ordi effectue comme un plantage windows au demarrage ou apres quelque instant. La barre d'outils en bas ainsi que les fenetre prenent la forme de windows 98 (tout gris) alors que je suis sous windows xp. Apres se court plantage qui ne deviens que visible avec le petit icone "FR" en bas ou le contour reste gris comme windows98 l'ordinateur ne reconnais plus mon peripherique audio.
Si je lance windows media player avant le mini plantage le son marche tres bien en revanche si je l'arrete et relance ou que je lance un autre programme comme vlc je n'ait plus de sons.
Si quelqu'un a des solution merci car c'est vraiment penible de reboot l'ordi toute les 5min.

moi j'ai le mm probleme, ms je n'ai pas "administration et service" ds le panneau de configuration. Comment je peux faire pour régler ce pb?