bonjour, ce matin g installé norton, mais j'avais deja avst, et je ne l'ai pas retiré.
au debut, ça marchait tres bien et depuis cette apre midi quand j'ouvre mon ordi, je clique sur l'onglet samsung pour ouvrir la session, il marque qu'il va ouvrir les paramètre et dans la seconde qui suit, il se deconnecte. je ne peux plus rien faire car je n'est accès à rien.
qd je fais ctrl+alt+suppr, il me dit administrateur: samsung et me demande mot de passe mais je n'est pas de mot de passe alors je clique sur enter et idem que qd j'allume
merci de votre aide
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