problème de casque-micro

Bonjour!
Voici mon problème. Mon casque-micro ne fonctionne plus du tout. Ça s'est passé d'un coup!
J'ai vérifié dans "panneaux de configuration" > "sons". Il n'y a rien à signaler. Mais quand je débranche la prise USB du casque, on m'écrit: "Crête d'alimentation sur le port du concentrateur. Un périphérique USB a dépassé les limites de l'alimentation de son port de concentrateur."
Je clique dessus et une liste apparaît. Dans cette liste, il y a 2 périphérique où il y a un "?" et c'est écrit: "périphérique USB inconnu" dont 1 écrit en gras. Je clique sur celui écrit en gras et sur "réinitialiser". Puis rien. Et ça recommence!
Mes enceintes fonctionnent normalement.

Aidez-moi s'il vous plaît! Ça commence sérieusement à me prendre la tête!