Il faut aller sur le site du constructeur de ta carte son pour télécharger les pilotes audio. Il te faut donc le nom de la compagnie et le modèle de la carte son, sans ça tu ne peux rien faire du tout.
Éventuellement, certains logiciels comme Everest te permettront de déterminer comment savoir quelle carte son tu as si jamais tu as perdu les modes d'emploi de ton ordinateur.
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