Gros soucis vista, l'explorateur windows plante en permanence...

Salut, ce week end je consultai mes email tranquilou et lorsque que j'ai fermé mon windows mail fourni avec vista un message me dit que l'explorateur de windows a cessé de fonctionner et va ce fermer, puis une autre fenêtre disant ouverture de l'explorateur arrive..... et c'est la mon gros probleme c'est qu'une fois redemarré l'explorateur windows re plante et ainsi de suite jusqu'a l'ouverture d'une fenetre qui me demande si je veut envoyer un message a microsoft. Que je coche oui ou non l'explorateur continue a planter...
A cause de sa impossible d'aller ouvrir mon anti malware.

Que faire? de quoi cela peut'il venir ? aidez moi svp