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bonjour
j ai voulue installer internet exploreur 8 et mainteant au moment d'ouvrir la session, le système bloquer, me laissant sur un bel écran noir. Après avoir essayer: redémarage, mode sans échec, le pb persiste toujours.
pouvez vous m aider merci. :sweat: :cry:

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Salut,

Il faudrai un peu plus de precision :
T'es sous quel OS ?
Quand l'ecran devient noir, entend tu quand meme le son windows? la machine tourne toujours ou fait un bruit particulier?
Es tu bien sur de n'avoir installer que ie8 et pas des drivers video ou quelque choses d'autre

Cdt,
Yohan

Répondre à rev007

ET BIEN J AI WINDOWS XP OUI IL REDAMRRE IL Y A L E DEBUT DU DEMARRAGE IL Y A LE SON LA PAGE DE MSDOS QUI APPARAIT ET ENSUITE IL A LA PAGE NOIRE MAIS RIEN LE CLAVIER S ETEINT

Répondre à salina69100

Si le mode sans echec ne marche pas non plus
je te conseille alors de booter sur le cd d'XP et de faire une restauration ou de le reinstaller.

Cdt,
Yohan

Répondre à rev007

DONC JE DOIS REINSTALLER XP MAIS JE VAIS PERDRE TOUS MES DOSSIERS C EST SA??

Répondre à salina69100

Non tu n'est pas obliger de formater, essaye d'abord de restaurer/reparer ton installation actuelle. Tu risques de perdre ton bureau et ton repertoire "Mes documents", le reste restera sur le disque dur
Regarde ce que te propose Windows, je ne me souviens plus exactement.

Si tu as plusieurs partitions, je te conseille de formater celle où windows est deja installé et conserve l'autre où tes données sont stockés.

En dernier recours, et si tu veux garder tes données, test ton disque dur sur une autre machine et si besoin est, sauvegarde les. formate le et refait une installation au propre, tu pourra les recopier par la suite.

Cdt,
Yohan

Répondre à rev007

comment fait ton pour restaurer/reparer l installation actuelle
car quand je l alume j ai les proposition tell que redemarage sans echec et demage je ne me rapelle plus il y a d autre proposition et je chosie il redamere mais apres la page est noire

Répondre à salina69100

Il faut demarrer avec ton CD de Windows XP dans le lecteur, normalement au démarrage il devrait se lancer et te proposer de le reinstaller ou bien de reparer ton installation actuelle.

Répondre à rev007

merci je vous tiendrai au courand demain car j ai fini le travail sauf si j ai reussi je vous enverais un email.
bonne soirees

Répondre à salina69100

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Internet & Réseaux vers la catégorie Systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Linux...) par Sam85

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Aucune aide ne sera donnée par MP.
Répondre à sam85

BONJOUR ET BIEN JE N EST PAS PU RESTAURE MAIS J AI CONTACTE UN INFORMATICIEN ET IL MA DIS QUE C ETAIT UN PB AVEC WINDOWS DONC JE L EMMENE EN REPARATION CETTE APRES MIDI
MERCI DE VOTRE AIDE.

Répondre à salina69100
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