Délai de livraison lors du renouvellement Freebox V5

Plop,

Je voulais savoir si d'autres avait tenté le renouvellement freebox V4 ou précédent vers la V5, et si oui, combien de temps ils ont attendu ?

Pour ma part, j'ai fait la demande le 19 aout 2007.

Toujours pas de disparition du lien "Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5", et rien de nouveau dans mon suivi de commande (toujours le suivi pour l'ouverture de ligne).

J'ai déjà vu des délais de plus de 40 jours, mais ça datait de 2006, quand la V5 était sorti.

Quelqu'un a des infos plus récentes ?

Edit : je suis sur Paris

Salut vinz42
Pour moi commande le 13 aout 2007 et pour le moment aucune nouvelle de free ou kiala (moi je suis sur nice).
@+
Franck

salut !

j'ai commandé la v5 en échange de la v4 le 09/08 ;

aucun changement depuis dans l'interface de gestion

j'ai contacté free par l'intermédiaire du tchat et toujours la même réponse :

"je ne peux pas vous donner de délai , il faut être patient !"

ca fait 03 semaines que je suis patient

Bonjour,

J'ai demandé le renouvellement seulement hier... On verra bien combien de temps tout cela va prendre. En tout cas vos messages me permettent d'être aujourd'hui beaucoup moins optimiste )

salut
j'ai renouvelé ma freebox le 14/08/07 et toujours rien

réponse de free demande bien prise en compte mais ne peux donner aucun délai de livraison.

dept 42

Baby

Alors comment as-tu su que ta freebox était arrivée? Tu as appelé le point relais ou tu l'as vu dans "suivi de commande" de ton interface free?

Djenou

ok.

bon, je suis un peu vert, vu qu'ils parlent de déployer les freebox fibre optique...
maintenant, les rumeurs disent que ce sera gratuit pour les régions "fibre optiqué"...

Freebox V5 reçu ce jour en échange de ma V4... (demande faite le 30/08). Ca a été plutôt rapide mais bon j'ai aussi payé le max pour l'avoir (90€)...
J'ai été informé par mail pour ma aprt de la livraison de ma freebox.

Courage à tous pour ceux qui patiente encore...

Colis toujours pas reçu...

Rappel :
commande passé le 19août.
Envoit du colis par free le 19 septembre.

Suivi du colis chez Kiala :
25/09/2007 00:36 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
26/09/2007 07:40 Colis reçu au centre de tri principal
27/09/2007 04:42 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
27/09/2007 08:53 Colis au centre de tri régional - en attente de livraison au Point Relais Kiala

depuis le 27 septembre, mon colis n'a toujours pas bougé ses fesses.
Délai affiché par free à la prise en charge par Kiala : 72h.

Je pense qu'ils attendent que des jambes poussent à mon colis...

pour la facuration, j'ai été débiter sur ma facture de début octobre, donc le mois suivant où tu es censé recevoir ta freebox.

pour l'échange, ça se fait dans le point relais au moment où tu vient chercher ta freebox.

Vinze je veut pas te décourager mais mon cousin est dans le même cas que toi et free viens de lui annocer que sa freeboxV5 est dans le circuit postal depuis le 15 septembre soit 25 jour à compter d'aujourd'hui.

bonjour j'ai commander ma freebox le 28/08/07 et je ne l'ai toujous pas recu ... je vien de voir que sur le site kiala on pouvait voir où sa en était mais je comprends pas tres bien
voila ce qu'il y a ecrit
"05/10/2007 Colis reçu au centre de tri principal TABAC PRESSE 0.00 €

Historique de votre colis
09/10/2007 00:34 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
09/10/2007 19:54 Colis reçu au centre de tri principal
11/10/2007 22:21 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala"

sa veut dire que ma freebox n'ai toujous pas arivé ??

Bonjour,
J'ai effectué ma demande de renouvellement Freebox V4 en V5 le 4 Dec. et j'ai tjrs pas de nouvelle aujourd'hui.
Merci de poster les dates de vos demandes pour connaitre la moyenne du délai de livraison du moment.
Bon courage, bon bout d'an, en espérant voir la Freebox V5 rapidement !