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j'arrive plus a desinstaller ni a reinstaller kaspersky anti virus 6.0

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

slt a tous
g un sacré problem j'arrive plus a desinstaler la version d'evaluation de kaspersky anti-virus 6.0. il m'affiche tjours un msg d'erreur indiquant qu'il ne retrouve pas kav6.0.2.MP2.fr.msi. g essayer de le désinstaller en mode sans echec et même essayer plusieur logiciel comme Advanced Uninstaller ou supress plus mais rien ne fonctionne !!!!! et pour couronner le tout je ne peux plus le désinstaller dans ajout/supprimer des programme!
je suis déespérée!! je vous en prie aider mooooooiiiiiiiii!!!!!!!!!!!!!! :cry: 

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salut a toi
pour ton probleme je croit avoir la reponse
ci tu est pas capable de desintaller kaspersky cest parce quil est deja desintaller
alors tu va dans demarer/ executer/tape='regedit'(sans les guillemets) et va dans la section: HKEY_LOCAL_MACHINE/software/microsoft/windows/current version/uninstall/ et cherche tout les clés qui on rapport avec kaspersky (je croit qu'il y a juste une clé)( pour savoir si ses la bonne clé. Tu regarde a droite et ces marquer a quel logiciel la clé appartient.

jonathanbedard22 a dit :
salut a toi
pour ton probleme je croit avoir la reponse
ci tu est pas capable de desintaller kaspersky cest parce quil est deja desintaller
alors tu va dans demarer/ executer/tape='regedit'(sans les guillemets) et va dans la section: HKEY_LOCAL_MACHINE/software/microsoft/windows/current version/uninstall/ et cherche tout les clés qui on rapport avec kaspersky (je croit qu'il y a juste une clé)( pour savoir si ses la bonne clé. Tu regarde a droite et ces marquer a quel logiciel la clé appartient.

dsl chui pa tré fut fut alors :cry:  alors je dois suprimé la clé de registre mais comment? merci d'avance ;p

je te conseiller d'essayer se program qui sert a supprimer toutes les cle du registre qui sont relier a kaspersky

pour lutiliser comme il faut tu doit le faire en mode sans echec
lors du demarrage du appuis sur F8 ou delete et tu coisi la fonctione demarer en mode sans echec apres avoir fini le netoyage du redemarre normalement
KAV_Registry_Clean.zip

Pour les pilotes, dis nous la marque de ton pc et les composants pour lesquels tu recherches les pilotes et on t'aidera.
Pour la clé d'activation, elle est située sur le coté de ta tour ou derrière (une etiquette verte).
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