Problème Windows

  Bonjour à tous et bonne année !

Voilà mon problème:

Hier j'ai laissé tourner mon ordinateur pour télécharger qqch et le lendemain ma mère l'avait arrêté mais en appuyant sur le bouton d'arrêt   !

Quand je redémarre mon ordinateur, lors de l'ouverture de session, elle est comme Xp professionel au lieu de celle de familiale (je n'ai pourtant pas appuyé sur Ctrl+Alt+Suppr). Pour l'instant rien de grave.

J'ai qu'une session sans mot de passe, je la lance et là ! Explorer est lancé mais la barre des tâches n'est pas là, quand j'appui sur la touche Windows, rien ne se passe tout comme Ctrl+Esc .

Ensuite je fais Ctrl+Alt+Suppr , dans processus le nom des utilisateurs des processus (User, System, Service Local, Service réseau...) ne sont plus présents.

Lorsque je lance explorer depuis le gestionnaire des tâches, Mes documents se lance comme explorer de Windows 98 (Avec dossiers sur le côté gauche:
(c'est pour vous montrer je ne vous prends pas pour des idiots non plus  , ce n'est pas une de mes capture si vous voulez je peux en prendre).

Je me connecte avec une Livebox en Wifi donc le gestionnaire de réseau sans fil n'était pas activé et impossible de lancer le service "Configuration automatique sans fil" , erreur 1068. Car au début la barre des tâches était encore présente et je voyait que je ne pouvais me connecter.

J'ai donc aussi désinstaller Avast! (édition familliale 4.7) é réinstallée puis effectué un scan. Rien n'a été trouvé.

Par la suite, j'ai effectué un scan de AdAware qqes spy on été trouvés, j'ai supprimé puis redémarré. Rien n'y a fait.

J'ai aussi supprimés tous les fichiers temporaires etc. J'ai fait un scan avec Hijackthis, je n'ai rien trouvé de suspect. Je ne peut vous le fournir en raison du problème d'Internet sur l'ordinateur en question. Ni même de faire déplacer un fichier sur une disquette (explorer est lancé en processus mais il le lance comme un explorateur de fichier uniquement et non comme l'éxecutable de windows).
Par ailleurs, aucune création de nouveau compte est envisageable car lors de l'essai, la fenêtre comptes utilisateurs est vide, uniquement les deux flèches précédent et suivant ainsi que le bouton début sont présents. Evidement, lorsque je clique rien ne se passe  .
Je souhaiterais éviter à tout prix la perte de données et donc le formatage !

J'espère que vous pourrez m'aider ! Merci à tous !