Connection impossible pour routeur thomson

Bonjour
Suite à l'acquisition d'un modem routeur de marque "Thomson speedtouch 609 v5", lorsque je veux me connecter au site de configuration du modem à l'adresse : 10.0.0.138 que je rentre le nom d'utilisateur et le mot de passe, il est impossible de ce connecter (voir le fichier image joint 10.0.0.138 ).
Je suis le seul à utiliser mon PC (administrateur), pourtant quand je vais dans panneau de configuration/systeme/avancé/paramètre du profil des utilisateurs , là apparait une fenetre avec 2 profils enregistrés sur l'ordinateur: le premier est ACER-7989E0343A\Administrateur de 738KO et le deuxième ACER-7989E0343A\nous de 2.2 Go ce dernier étant ma session.Comment faire pour avoir la session intitulé "nous" comme étant l'administrateur car je pense que mon probléme de connection au site 10.0.0.138 viendrait du faite que je ne suis pas l'administrateur! et comment faire pour le devenir?
Un technicien de chez ORANGE est venu se connecté sur mon modem avec son portable et en allant sur le site 10.0.0.138 et en rentrant le nom d'utilisateur et le mot de passe il est arrivé à se connecter.

Merci de votre réponse.

ACER ASPIRE E380-GB7L