senegalo, tu as installé le pilote de la webcam?
si oui, clic droit sur le poste de travail, puis propriétés
clique sur l'onglet "matériel", puis sur le bouton "gestionnaire de périphériques"
cherche bien si le nom de ta webcam figure, j'ai dit cherche bien dans toutes les rubriques
tu me dis si le nom figure, et s'il y a dans l'icone une point d'exclamation ou une croix rouge
ouf, heureusement
ouvre le gestionnaire de périphérique
clique droit sur ton périphérique, puis propriétés
clique sur le bouton "réinstaller le pilote"
après installe avec internet dans l'assistant
mais quand je fais reinstaller le pilote il ne me propose pas d'installer le pilote avec internet. il y seulement "installer le logiciel automatiquement" ou "enregistrer a partir d'une liste"
Tape EYE311Q_V.zip dans google, ce sont les bons pilotes, car zicplay ne fabrique pas eux même leur webcam, mais sous traite.
Sur la premiere page que google affiche
Choisis : "Drivers Download", puis en bas de la page qui s'affiche, clic sur l' un des trois serveurs, j'ai pris le 2°.