ERREURS WINDOWS ET APPLICATION

Bonjour,

j'ai un grand problème au niveau des application sur windows XP SP2..

le système prend les applications comme non installer..alor j'éssay de les désinstaller et les réinstaller..il m'affiche l'erreur suivante :

"cette action est valide uniquement pour les produits déjà installés" (en sachant que ces applications marchait normalement)..!!

Quant j'éxecute messenger ou microsoft offfice il m'indique le msg d'erreur suivant :

"Cette application n'a pas pu démarrer car la configuration de l'application est incorrecte.réinstaller l'application pourrait resoudre ce problème." (en sachant que ces application ne démarre plus avec windows..même kaspersky)

j'ai fait une restoration système et un scan anti-verus et spyware..rien changer

je sait plus quoi faire...aidezzzzzzzzzzzzzzzzzzzz moi SVPPPPPPPPPPPPPPPPPPP ..!!!!!!

et merciiiiiiiiii