Bonjour,

Je suis chez alice depuis un moment en non degroupé, modem hitachi.

depuis le 7 juillet plus de connexion sans modification apparente ( en tout cas pas de ma part)

plusieurs appels hotline mais probleme perdure.

2 vérifs de ligne par france telecom : diagnostique = test synchronisation ok .

Modem testé chez autre abonné alice : synchronisation ok

pas eu de modif de mes branchements maison.

Parametrage alice-box verifié avec hotline.

contacté par neuf telecom debut juillet j'ai même soumis l'idée à la hotline que les branchements repartiteur aient pu être changés : réponse : on ne nous l'a pas signalé .

Avez vous une idée d'où peut provenir le probleme ???

Merci d'avance

salut,

j'ai une solution pour la non synchronisation suite à une création ou comme dans mon cas une modification avec modem Hitachi v2.
Je suis passé de l'offre en conservant FT à l'offre sans abonnement à FT.
Ca a pris 2 jours et j'ai reçu un sms me disant que ma ligne est activée mais pas de voyant dsl allumé.
l'appel à la blonde n'a rien donné à part me bouffer mon forfait car plus de tél. donc appel avec un mobile mais là payant...

Bon pour la solution, un pote qui a la même offre que moi m'a donné sa config. et en 2mn tout est revenu.
Je précise Zone non dégroupée et formule sans France Telecom+téléphonie illimitée alice
Il faut aller dans la blondebox/configuration avancée/DSL et là décocher "G.Dmt" ainsi que ADSL2 et ADSL2+ et cocher "T1.413 "
Ou sinon regarder là : http://www.c-alice.com/phpBB2/depa [...] t7619.html