Probleme mot de passe pc portable Acer

personne snif

Bonjour,
Et par appui sur Entrée sans mot de passe le PC redémarre?
Cordialement

Sinon il faudra mettre les mains dans le cambouis et ouvrir le portable pour réaliser la procédure suivante:

1) Eteignez votre PC, débranchez-le électriquement et déchargez-vous de toute électricité statique en touchant la carcasse métallique
2) Si vous n'avez aucune documentation de votre carte mère, cherchez sur celle-ci l'une des inscriptions suivantes : CLR BIOS, CLEAR BIOS, CLR CMOS, CLEAR CMOS, RESET BIOS ou RESET CMOS.
Elle se trouve en général à proximité de la pile bouton de la carte mère. Notez le nom du cavalier associé à l'inscription.
3) Recherchez le cavalier de réinitialisation. Il est en général lui aussi à proximité de la pile.
Si le cavalier se trouve sur un connecteur à 3 pins, placez-le à cheval sur le pin du milieu et sur le pin non recouvert initialement (passage de la position pin1-pin2 à pin2-pin3, ou inversement). Patientez une seconde puis remettez le cavalier dans sa position d'origine (pin1-pin2).
Si le cavalier se trouve sur un connecteur à 2 pins et qu'il n'est à cheval que sur un seul pin, placez-le sur les deux, patientez une seconde puis replacez-le dans sa position d'origine.
4) Rebranchez le câble d'alimentation à votre portable et démarrez votre PC : le mot de passe a disparu
Cordialement

merci franqui34 : mais j'ai ouvert tout les vises mais le boitier du pc ne veux pas s'ouvrire et j'ai peur si je le force il se casse

Bonjour,
Il doit y avoir à l'intérieur des vis qui vous empêche d'ouvrir le capot. Ne forcez pas, si l'ouverture ne se fait pas c'est qu'il y a encore une retenue quelque part, ne serait-ce que par l'écran.
Cordialement