probléme avec la boite e-mail d'orange!

Sur l'odrinateur de mon pére, sa boite e-mail ne s'ouvre plus (la page ce lance, reste vide et marque en bas a gauche de l'écran "terminer"!
J'ai donc tenter de lui ouvrir avec un autre naviguateur (Mosilla Firefox) mais le résultat reste le meme!
En revanche, quand il essaye a partir de mon ordinateur, sa marche!
J'ai donc fait des recherches anti-virus et spyware mais aprés suppression de 2-3 virus, cela n'a rien changé!
J'ai regardé toute les configues concernant sa boite e-mail et Orange mais il n'y a aucun soucis de ce coté!
Je ne vois vraiment pas d'ou cela peut venir! Mon pére aimerait vraiment pouvoir relire ses mails sur son propre pc (normal)!