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Orange et résilliation?

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Bonjour je suis encore engagée chez orange jusque juillet 2009 et j'ai voulu changer d'opérateur (Virgin mobile) et ils m'ont dis que si je changeais, je payais quand m^me jusque la fin de mon abonnement.

Comment je peux faire pour éviter de tout payer et est ce que la loi chatel me permet de changer sans frais?

Merci a+

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Tu peux déménager dans un endroit où tu ne captes pas orange, et leur présenter un certificat de domicile..

Mais je pense qu'il y a plus simple.

PS: Fallait pas prendre un engagement de 2 ans hein..

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Répondre à Loni

oui mais j'avais pas pensé a ca au début lol.

Et la loi chatel, elle fait quoi?

Répondre à lnrenaud

la loi Chatel:
Les FAI ou prestataires de services doivent informer les consommateurs " au plus tôt trois mois et au plus tard un mois " avant la date limite de résiliation, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat.
Si cette information ne leur est pas communiquée dans ce délai, ils peuvent mettre un terme au contrat sans pénalités, à compter de la date de reconduction.

------------------------------ Merci d'éditer vos titres (pas de titre en majuscule).
Le langage SMS sera automatiquement effacé.
Aucune aide ne sera donnée par MP.
Répondre à sam85
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