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Supprimer/Désinstaller définitivement Norton [Résolu]

Forum Sécurité - Virus : Supprimer/Désinstaller définitivement Norton [Résolu]

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Bonjour, j'ai un petit soucis avec l'antivirus Norton.

J'avais pendant quelques mois cet antivirus sur mon ordinateur et maintenant que j'ai acheté le logiciel je ne peux pas l'installer car ils me demandent de supprimer toutes les traces de Symantec sur mon ordinateur or lorsque je vais sur ajout/suppression de programme impossible de supprimer Norton (pas de bouton supprimer/désinstaller) j'ai donc tenté de l'enlever avec easycleaner (d'ailleurs aucune traces de norton n'apparaît dans ajout/suppression de programmes) mais cela me bloque toujours l'installation.

J'espère que j'ai été assez claire et que vous pourrez m'aider.


Message édité par kaajool le 13-08-2007 à 23:20:10
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Bonjour eric71 !

Merci pour le lien mais hélas quand je click sur télécharger la page reste introuvable... :(

Répondre à kaajool

Citation :

quand je click sur télécharger la page reste introuvable... :(


Je viens de vérifier , cela fonctionne :)

Pour quel Norton ?

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Répondre à Eric_71

Bizarre... moi la page reste blanche...

C'est norton 2006 ou 2007 je sais pas exactement lequel est encore présent sur mon ordi vu qu'au départ j'avais la version 2006 (que j'ai mal désinstallé) et après j'avais testé la 2007 donc...

(j'ai le CD d'installation de norton 2007)


Message édité par kaajool le 13-08-2007 à 20:32:44
Répondre à kaajool

Non plus... impossible d'afficher la page =/

Répondre à kaajool


Le lien fonctionne très bien

Tu utilise quel Naviguateur ?

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Répondre à Eric_71

Internet explorer version 6

Répondre à kaajool


Peux tu le paramètrer comme ceci et refaire un essai :

http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] t-explorer

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Répondre à Eric_71

C'est la même chose...

Répondre à kaajool


C'est bizarre ....

J'ais essayé sur 3 PC , le lien est bon

Fais un essai avec Mozilla Firefox <- ici

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Répondre à Eric_71

Pareil... la page ne s'ouvre pas... je vois pas ce qui bloque le chargement =/

Répondre à kaajool


C'est pas normal

telecharge Hijackthis <- ici sur ton Bureau

lance le programme , clique do a system scan and save a logfile

copie / colle le rapport généré dans ta reponse

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Répondre à Eric_71

Re, j'ai fais une restauration de mon système et j'ai pu enfin télécharger Norton Removal Tool, une fois avoir suivi la démarche Norton avait complètement disparu !!! J'ai pu enfin installer mon antivirus sans aucun soucis !
Merci encore une fois de ton aide c'est très apprécié :)

Répondre à kaajool
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