J'ai un probleme sur ma Free . En effet , je ne peut plus acceder a mon ADSL .
Mon boitier n'affiche aucune connexion .
J'ai entendu que Free avait fait un nouveau degroupement , qui a commencé a partir de 2007 . Existe-t-il un lien avec ce regroupement ?
Sachant que je vie a Charenton-le-pont dans la région du 94 Val de Marne , tout prés de Parie 12e , porte dorer .
alors elle ne se synchronise pas.
essaye de la remettre a 0 en la debranchement, tu attend que les petits traits apparaissent, puis tu la rebranche. tu fais ca 5 fois de suite, ca le reinitialise.
si c'est toujours pareil, appel Free, soit c'est un probleme avec la freebox qui est HS, soit avec la ligne en elle meme... quoi qu'il en soit,nous on ne pourra pas vraiment t'aider
------------------------------La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
Répondre à titelune69
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S`il vous plaît éteignez votre modem/routeur ADSL et rallumez- le.
Attendez deux minutes avant de vérifier si vous pouvez utiliser Teamspeak, WOW, etc.
Nous pensons que le problème sera solutionné.
ADSL security a été installé (click&call+) dans votre compte et le pare-feu bloquait certains services. Nous avons modifié le pare-feu.
Des manuels et une assistance technique relatifs à la configuration des produits Sunrise sont à votre disposition sous le lien suivant: www.sunrise.ch/kundendienst
Pour toute assistance d'ordre technique, vous pouvez téléphoner à notre Helpline au 0844 505 505 du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00 et du samedi et dimanche de 10 h 00 à 19 h 00.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition. N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions ou de trouver avec vous des solutions optimales.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos cordiales salutations.
Sunrise