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er 10 freebox ???

Forum Accès Internet & Réseaux : er 10 freebox ???

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elmiro   25-07-2007 à 22:18:18

bonjour
un probleme avec ma freebox depuis 12 jours "ER 10"
est affiche j ai tout essaye deconnecte reconnecte...
6 appels a free aucune reponse version differente a chaque fois
jusqu a aujourd hui ou on m adit que j etait en migration vers un autre serveur? pour accelerer ma connexion
jamais entendu parler
est ce qqun est dans la meme situation

mon mail bastienperez@gmail.com
merci a tous

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Yama310   25-07-2007 à 23:39:16
- 0 +

Salut,

Si l'on en croit ce site http://www.thesiteoueb.net/modules [...] .php?t=368 cela veut dire que ta ligne n'est pas active. Mais comme tu parles de migration (vers un autre NRA j'imagine), c'est sûrement la cause de cette erreur.

Si tu es en cours de migration, tu as du recevoir un mail de Free (sur ta boite de contact) pour te prévenir de ça. Tu n'as rien reçu sur ta boite de contact ?

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elmiro   26-07-2007 à 14:20:19
- 0 +

non justement c ca que je comprends pas
et si c bien une migration tu sais combien de temps ca prend
en tout cas merci pour ta reponse

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Yama310   26-07-2007 à 14:24:05
- 0 +

J'ai migré il y a peu de temps : j'ai été prévenu par mail 6 semaines avant la migration. Internet a été coupé 5 min. (le temps que je reboot la freebox) et une semaine 1/2 pour le téléphone car FT ne savait plus à quoi correspondait le fil coupé..

Envoie un mail à Free (via l'assistance) et demande leur précisément ce qui se passe.

Tu peux aussi tester ta ligne sur www.degrouptest.com. Chez moi, il m'indiquait un changement de NRA 2 ou 3 jours avant ma migration.

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