Probleme Ddr externe quasi invisible...

Bonjour à tous ! je poste mon premier message ( et un premier problème malheureusement ) sur ce forum. C'est un problème qui je vois reviens pas mal de fois cependant chez moi il est encore différent et j'ai eu beau chercher pendant des heures, je n'ai trouvé aucunes réponses qui fonctionnait.. Je vous l'explique :

Depuis peu j'ai acheté un disque dur externe "Store and Save"250 go de chez packard bell. Il fonctionnait très bien jusqu'à hier. En fait ce qui se passe c'est qu'il est totalement invisible aussi bien dans le poste de travail que dans le gestionnaire des disques, mais aussi dans le BIOS... je me suis dis je vais aller voir dans le gestionnaire des périphériques et là il y figure bien cependant avec un point d'interrogation noir sur fond jaune. j'ai essayé propriétés > réinstaller les pilotes mais rien n'y fait un autre problème surgit , il me dit que l'assistant n'as pas su trouver les pilotes nécessaires pour l'installer ( code 28 ), ce qui est d'un coté normal puisque c'est un plug and play qui ne nécessite pas de pilotes. Tout mes autres usb marchent et j'ai essayé de brancher sur tout les ports.Quand je branche mon ddr J'entends seulement la petite sonnerie comme quoi un nouveau matériel est reconnu et puis l'installe foire de nouveau.

j'ai tout essayé : restauration, réinstallation des composants usb, chipotage avec des registres et des commandes dos...Je suis sans nouvelles idées..
J'ai un tout nouveau PC, tout est à jour et je ne vois pas d'où vient le problème...je peux préciser que je l'utilisais entre 3 PC et qu'il marchait avant sur les 3 et maintenant sur aucuns. Il ne se serait pas foutu en l'air comme par magie durant la nuit quand même ?

enfin voilà si quelqu'un a une idée je suis preneur merci d'avance ^^