Bonjour,
cette après-midi j'ai instalé un nouveau anti-virus puis je l'ai mis en route. A ma grande surprise j'avais plusieur virus ( trojan ....) j'ai voulu les mettre en quarantaine mais l'ordinateur a tout fermé et maintenant je suis bloqué sur le bureau. Je ne peux plus rien faire a part ctrl + alt + suppr, j'ai essayé de fermé quelque processus mais rien ne marche. Que puis-je faire ???
j'ai réussi se matin à bidouillé 2-3 trucs et maintenant je connais le nom des virus mais je sais pas si ça pourrais servir à quelque chose de les connaitre, si oui dites le moi et je vous écrirais tout ça.
mon antivirus est avast mais je crois qu'il ne marchait plus et j'avais aussi Bitdefender. le probleme c'est que je n'arrive pu rien a faire sur l'ordi depuis 1/2 heures maintenant l'écran et tout noir et le ctrl+alt+suppr ne marche plus donc je peux plus faire de Hijackthis... je suis vraiment bloqué cette fois :s
$$ Redémarre en mode sans échec. Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Mode sans échec et appuye sur Entrée.
$$ Double clique sur SDFix.exe et choisis Install Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
Tape Y pour lancer le script.
Le Fix supprime les services du virus et nettoie le registre, de ce fait un redémarrage est nécessaire
Presse une touche pour redémarrer
Le PC va mettre du temps avant de démarrer, presse une touche lorsque "Finished" s'affiche
Ouvre le dossier SDFix et copie/colle ici le contenu du fichier "Report.txt" avec un nouveau HijackThis.
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Hum j'ai un autre probleme lorsque je veux aller en mode sans echec il se bloque au niveau de l'ouverture de la session l'écriture est toute grosse la souris aussi mais impossible de la bouger et le clavier ne répond pas. J'ai oublié de préssisé que ma soeur avais téléchargé un autre antivirus avant que tout soit planté : a2.
Double clique combofix.exe et suis les invites.
Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra.
Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau HijackThis.
Si tu ne peux pas, essaie ceci
Démarre l'ordinateur.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, sélectionne Dernière bonne configuration connue et appuye sur Entrée.
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