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Neuf Telecom / Vista

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Heddy13   11-07-2007 à 23:39:33

Bonjour, je viens de me munir d'un PC portable avec Windows Vista Edition Familiale Premium.

Je décide donc m'installer ma neufbox (3c) avec le Kit Vista téléchargé sur leur site et au moment de détecter ma neufbox le message d'erreur apparait "L'assistant ne détecte aucun périphérique réseau connecté, veuillez vérifiez les points suivant afin de relancer la configuration" et après tout le tralala sur la vérification des branchements. Alors que tout est parfaitement branché puisque j'entends bien le petit son lorsque je connecte la neufbox au PC portable et que dès que je la reconnecte à mon ordinateur de bureau tout fonctionne très bien. D'ailleurs à un moment de l'installation le programme dit qu'il continuera l'installation une fois le modem connecté et il la continue... ce qui veut bien dire qu'il a trouvé le modem en fait :shutup: .

J'ai essayé en USB et Ethernet (en deuxième recours car j'en ai besoin pour la TV) et aucun des deux ne marche :cry:

PS : J'ai déjà utilisé le mini site de Neuf pour Vista et la FAQ mais rien n'y fais :s

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viko39   12-07-2007 à 13:47:55
- 0 +

essaie d'aller sur le site 192.168.1.1 . Est-ce que ça fonctionne? (il faut que la box soit branchée à l'ordinateur)

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Heddy13   12-07-2007 à 13:55:30
- 0 +

viko39 a écrit :

essaie d'aller sur le site 192.168.1.1 . Est-ce que ça fonctionne? (il faut que la box soit branchée à l'ordinateur)


Ben ça marche sur cet ordi mais pas sur l'ordi portable puisque je n'arrive pas à installer ma connexion.

Quand je branche le modem vista le détecte et me demande de chercher les pilotes (qu'il ne trouve pas évidemment) et toujours le même problème donc au niveau de l'installation.

Répondre à Heddy13
viko39   12-07-2007 à 13:56:53
- 0 +

oui mais meme sans connexion tu dois essayer d'aller sur 192.168.1.1

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Heddy13   12-07-2007 à 13:58:36
- 0 +

viko39 a écrit :

oui mais meme sans connexion tu dois essayer d'aller sur 192.168.1.1


Oui j'ai tenté mais ça ne marche pas.

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viko39   12-07-2007 à 13:59:54
- 0 +

tu te connecte au modem par quoi?

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Heddy13   12-07-2007 à 14:00:56
- 0 +

viko39 a écrit :

tu te connecte au modem par quoi?


USB mais j'ai essayé aussi avec ethernet (assez embétant puisque j'en ai besoin pour neuftv)

Répondre à Heddy13
viko39   12-07-2007 à 14:03:51
- 0 +

bon alors essaie te télécharger ces pilotes :

http://offres.neuf.fr/offres/inter [...] ml#pilotes

Ca contient tous les pilotes mais je suis pas sur du résultat :(

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Heddy13   12-07-2007 à 14:07:18
- 0 +

viko39 a écrit :

bon alors essaie te télécharger ces pilotes :

http://offres.neuf.fr/offres/inter [...] ml#pilotes

Ca contient tous les pilotes mais je suis pas sur du résultat :(


Destiné à XP je ne pense pas que ça fasse l'affaire :cry:

Répondre à Heddy13
viko39   12-07-2007 à 14:10:23
- 0 +

C'est ce que je pense également. Qu'est-ce que je suis content de ne pas avoir migré vers vista!!!

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Heddy13   12-07-2007 à 14:13:42
- 0 +

Peut être aussi que c'est Neuf qui n'est pas performant sur ce coup, ça ne fait que me pousser un peu plus dans mon idée d'aller chez free en tout cas, très embettant tout ça! voilà le message d'erreur sinon :

http://img358.imageshack.us/my.php?image=vistaom1.jpg


Message édité par Heddy13 le 12-07-2007 à 14:15:02
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viko39   12-07-2007 à 14:16:39
- 0 +

je vois rien là tu peut faire un copier coller stp?

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Heddy13   12-07-2007 à 14:17:16
- 0 +

J'ai édité ça devrait être bon

Répondre à Heddy13
viko39   12-07-2007 à 14:19:30
- 0 +

Ca vient de l'ordinateur je pense....

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Heddy13   12-07-2007 à 14:21:22
- 0 +

J'trouve ça bizarre surtout qu'il le détecte quand je le branche, très très très embettant vivement que je revienne de vacances pour résilier neuf.

Répondre à Heddy13
viko39   12-07-2007 à 14:23:07
- 0 +

Ben tu sais que si c'est la carte réseau qui bug que tu prenne neuf ou free sa sera pareil :(

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Heddy13   12-07-2007 à 14:28:39
- 0 +

La carte réseau qui bug dès le premier jour?

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viko39   12-07-2007 à 15:11:51
- 0 +

Ben peut-etre qu'elle a été mal fabriquée

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coca25   12-07-2007 à 15:29:13
- 0 +

salut,
quand tu branches le cable ethernet, vista le detecte?

Message cité 1 fois
------------------------------ Ne pas oublier le [resolu] pour finir le sujet.
Penser à voir les tutos, ca peut aider!
 Répondre à coca25
Heddy13   12-07-2007 à 18:50:38
- 0 +

coca25 a écrit :

salut,
quand tu branches le cable ethernet, vista le detecte?


Je ne sais pas, il n'y a aucun son qui se déclenche parcontre le port ethernet s'allume quand je le branche.


Message édité par Heddy13 le 12-07-2007 à 18:54:56
Répondre à Heddy13
coca25   12-07-2007 à 20:04:27
- 0 +

alors une fois branché, vas sur l'icone devant l'heure en bas à droite, ca t'affiche quoi?

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Heddy13   12-07-2007 à 20:16:38
- 0 +

coca25 a écrit :

alors une fois branché, vas sur l'icone devant l'heure en bas à droite, ca t'affiche quoi?


Accès : Connectivité limitée

Répondre à Heddy13
coca25   12-07-2007 à 21:07:11
- 0 +

est ce que ton modem est en routeur multiposte?
est ce que le dhcp est activé?

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Heddy13   12-07-2007 à 21:33:41
- 0 +

coca25 a écrit :

est ce que ton modem est en routeur multiposte?
est ce que le dhcp est activé?


Il est en mode routeur, multiposte je sais pas.

Je ne sais pas ce qu'est le dhcp..

Répondre à Heddy13
coca25   12-07-2007 à 23:17:15
- 0 +

http://qtek9100.forumpro.fr/ftopic [...] OUTEUR.htm
http://www.justneuf.com/index.php?showtopic=10506
il faudrait la passer en mode routeur multiposte et activer le dhcp

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Heddy13   12-07-2007 à 23:38:22
- 0 +

coca25 a écrit :

http://qtek9100.forumpro.fr/ftopic [...] OUTEUR.htm
http://www.justneuf.com/index.php?showtopic=10506
il faudrait la passer en mode routeur multiposte et activer le dhcp


J'étais déjà en multiposte, alors pour essayer j'ai décoché l'option neuftv (même si je l'ai..) et là CA MARCHE ! alors merci beaucoup pour ton aide !!! vraiment

Répondre à Heddy13
alviss800   13-08-2007 à 15:31:44
- 0 +

salut j'ai a peu prés le mem probléme que toi heddy13
j'ai acheter un nouveau pc avec naturellment vista edition familial basique et quand j'ai voulu instaler ma neuf box (3c)
et ba sa marcher pas en mode usb le mem message derreur du coup j'ai esayé en mode ethernet et la miracle sa a marché d'un coup probléme j'avais besoins du cable pour la télé et sans le savoir j'ai chnager le routeur video en routeur internet du coup plus de télé mais internet donc j'ai apeler neuf et je leur ai expliqué mon pb pour le mode usb y mon pas aider mais y mon envoyer en moin d'une semaine un modem au dessu du 3c le trio 3d gcroi avec un port ethernet en plus donc maintenanba j'ai de nouveau internet et la télé en meme temps :p

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