Prendre le contrôle d'un pc à distance pr aider qqun

Bonjour,

J'ai installé sur mon pc et sur celui de mon frère le programme VNC pour pouvoir prendre le contrôle de son pc de chez moi afin de ne pas toujours me déplacer quand il a un problème ... Cependant, alors que ça marche avec un ami, ça ne va pas avec mon frère ... Il me met un message du style "Failed connexion server" ou quelque chose comme ca alors que mon frère m'a donné son adresse IP et son mot de passe ...

Lui comme moi avons l'antivirus et firewall Symantec Client Security et j'ai autorisé le programme sur les deux pc ...

Moi j'ai Télédisnet et lui Skynet ... Nous avons tous les deux Windows XP ...

L'ami avec lequel j'ai déjà fait ça avait la même configuration que mon frère (même antivirus et Skynet aussi).

J'ai alors aussi essayé une autre solution avec mon frère qui est l'assistance à distance de Windows (Démarrer, tous les programmes, assistance à distance). Cependant, là aussi je reçois un message d'erreur qui dit ceci : "La connexion d'assistance à distance n'a pas pu être établie car le nom d'hôte distant n'a pas pu être résolu. Recommencez."

Quelqu'un saurait-il pourquoi ça ne marche pas svp ?

Merci d'avance