probleme clavier au demarage de vista

bonjour,
voila mon problème est que lorsque je démarre mon PC, il me demande donc mon code d'accès et si je le tape directement a partir du clavier il me dit que le code n'est pas valide. Mais si je clique sur option d'ergonomie, qui apparait sur cette même page, et que je retape mon code a partir du clavier visuel le code est admis.
Voila je voudrai donc savoir comment corriger se problème

config :
mémoire vive: 1 GO
Système d'exploitation 32 bits
windows vista édition familiale premium
Processeur : AMd athlon(tm) 64 processeur 3800+ 2.40GHz

Merci pour votre aide

svp besoin d aide !!

toujour pâs d evolution !!!!!!!!!!!!!