sav inconnue chez vente-privee.com

bonsoir

j'ai un ennui suite à un un achat chez vente-privee.com !

je m'explique, j'ai acheté un pull chez vente-privee.com, je l'ai reçu 1 mois après mais c'est pas trop le souci.

celui-ci ne me va pas du tout, je demande si il y a possibilité de le changer, vente-privee.com me réponds impossible mais on vous envoi une étiquette chrnoposte pour nous le renvoyer puis vente-privee.com me rembourse

mais maintenant cela fait 1 mois que j'attends l'etiquette de la part de vente-privee.com

je renvoi des emails à vente-privee.com afin de me tenir au courant, pas de réponse

j'ai réussi à trouver le numéro payant bien entendu de vente-privee.com

je téléphone donc au numéro payant de vente-privee.com et on m'explique que je recevoir l'etiquette sans tarder

n'ayant toujours rien reçu je re-contacte le téléphone payant de vente-privee.com et toujours le même refrain

c'est de la folie, vente-privee.com me fait tourner en rond et toujours rien dans la boite aux lettres

y a t il moyen de récupérer l'agent en faisait opposition auprès de vente-privee.com ?

merci pour votre aide à tous

suite à cette expérience je ne risque pas de conseiller vente-privee.com à qui que ce soit de mes connaissances

fred480