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Belgique : Electrabel magouille et compagnie

Dernière réponse : dans Discussions générales

salut tous le monde,

voila j'fait un topic serieux pour une foit parceque la pillule passe mal la;

je suis client chez electrabel fournisseur d'energie , j'ai eu 3 mois de retard de payement , suite a divers probleme financier , j'ai demander un plan de payement pour appurer ma dette .
voila la reponse que je recois aujourd'hui , je devais 190,74€(pour 3 mois seulement) , maitement je leur doit 381,45€
190,74€
63,57€
63,57€
63,57€
---------
381,45€

les 3 x 63,57€ se sont rajouter a ma facture comme ca , sans raison , je telephone pour comprendre le rajout , et personne dans leur service ne peut l'expliquer , mais c'est bien ecrit dans mon dossier et j'ai L OBLIGATION de payer la totaliter de la somme , sous peine d'avoir affaire au huissier de justice ( c'est +/- 180€ en plus a payer en cas d'ouverture d'un dossier par un huissier)
j'essaye de telephoner au service de recouvrement des dettes et personne ne repond car le service et surbooker .
voila donc en gros si je paye pas la somme , j'aurais pour 3 mois de retard 561,45€ a payer , donc 22.000fr belge,3666 franc fr.

donc voila , vu qu'aucune personne ne peut m'aidez chez elecrtabel , je cherche des gens qui ont eu eux aussi des probleme avec elecrabel pour porter pleinte a plusieur contre cette societe.

je connait de bon avocat et je suis tres serieux dans mon action , je conte telephoner a test achat, et faire une petition dans toute la belgique contre elecrabel , si des gens peuve m'aidez, a plusieur on sera mieux pris au serieux.

j'aimerais aussi comprendre comment un societe peut raquetter en tout legaliter c'est client , car il s'agit bien d'un raquette.

merci


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bonjour,voila l histoire,une facture impayée de 124 euros que j avais oubliée ,aprés rappel,je paye le 01/04/09 avec la facture mensuelle les 124 euros.le 24/04 sommation de payement pour la dite facture.je téléphonne a electrabel qui me dit que ne sachant pas a quoi correspont mon payement il l on mis sur le plan d apurement du relévé compteur que je paye en six mois,hors l écéance du plan a étè payée le 27/03 a temps.je lui dit que il n avait pas a mettre cela sur le plan d apurement,puisque la dite somme corespont a la dite facture.réponse:comme j ai payer avec une seule communication structurée au lieu de deux,l ordinateur la mis d office sur le plan d apurement.ma réponse:D onc c est vous qui vous étes tromper.résultat le 26/05/09 ,de nouveau une lettre de sommation de payement facturée 25 euros par electrabel(alors qu il l envoye en simple courier a 0,59 cents).rien a faire avec le 078 d electrabel c est ma faute.bande de voleur et magouilleur.résultat:recommandé avec accuser de réception et adieu société de voleur et magouilleur.

J'habites plus en Belgique mais c'est pas la première fois que j'entends ce genre d'histoires chez eux ! ma grand-mère a reçu un jour une facture de 830€, il lui a fallu + d'un an et un avocat pour que la vérité soit expliquée : une virgule décalée, elle devait en fait 83 € !
Je ne peux pas vous aider les gars, mais vous avez mon soutien moral, je suis toujours scandalisé par ce genre d'escroqueries (qui en fait n'en est pas vraiment une, puisque tout est automatisé et que la logique, l'évidence et la valeur humaine ne rentre pas dans leur base de données).
Bon courages, compatriotes !

je suis a 800€ et des poussiere , il sont venu me mettre un limiteur y a quelque temps
a 6 ampere , mon pote la passer a 24
je reçois des facture avec manquer ULTIME SOMATION DE PAYEMENT et j'utilise les talon de virement comme filtre
tres franchement , electrabel , belgacom , mobistar et toute les grosse société ici en Belgique peuvent aller se faire foutre
je payerai quand ils auront cessez d'arnaquer les gens , ils peuvent appeler les huissier , la police et même le roi
y a 7 million de belge qui leur crache a la gueule

sur les facture electrabel maitement , on a droit a un beau logo suez ta vu ? :p 

non jack , la veriter c'est qu'electrabel arnaque tout les belges et tout les belges ne se laisse pas arnaquer , il croule sous les dossier , sous les appelles .
seul chose a faire et que je ne ferais pas , c'est d'attaquer a plusieurs centaine de personne, electrabel en justice

ben il ont libéraliser l'enerige je sais plus trop quand , mais elecrabel etant propriétaire de tout le reseau , ca change absolument rien question prix
electrabel sans sort toujours gagnant bref
se qui me trou vraiment le darch a moi c'est une facture de 100€ et des poussière pour 1 mois de consommation alors que chez eux j'etait sencer etre sous 6 ampère
de toute facon j'ai encore 1 ans a tirer dans se pays , quand j'ai mon diplome , je disparait et je vais remplir les poche de l'etat francais ou canadien
la belgique est un beau pays et tout se que tu veux , mais on est le peuple le plus baisser en europe

Citation :

jack_clint :
Je ne savais pas que c'était une vrai merdier... en Belgique pour la distribution de l'énergie....

***

J'espère que la France ne va pas prendre modèle sur vos distributeurs d'énergie à la c..


Si il y a un logo suez sur les factures electrabel, ça veut tout dire ! Ce n'est pas la France qui prend modèle sur la Belgique, mais tout simplement l'inverse.

Le coup du recommandé avec accusé, je l'ai tenté avec Orange il y a 1 an ou 2: j'ai pris un forfait mobile à la carte m'empechant de dépasser le crédit acheté, et j'ai reçu une facture de dépassement ! On m'a fait payé la facture avant d'étudier mon dossier, soi disant que c'était la première étape nécessaire pour le faire, j'ai laché l'affaire depuis, mais je n'ai jamais vu validés mes droits (18 euros d'erreurs, je ne pleure pas pour les sous, mais pour le principe).
Tout fonctionne comme ça aujourd'hui !

BONJOUR

LES 3 PAIEMENT QUI SUIVENT SONT VOS ACCOMPTES MENSUEL

MOI JE TRAVAIL POUR NUON SI VOUS SOUHAITES VOUS POUVEZ CHANGER DE FOURNISSEURS?

NUON EST MAINTENANT CERTIFIE PAR TEST ACHAT

JE VOUS LAISSE MON GSM 0471322168

SI VOUS AVEZ DES PROBLEMES JE SUIS DISPONIBLE

A BIENTOT

BJR JE SUIS DS LE MEME CALVAIRE AVEC 2ENFNTS ET J AI PAS LES MOYENS DE PAYE 700 EUROS D UN COUPS ET IL M ONT MIS 6AMPERES PAS MOYENS DE MANGER ET DE FAIRE LA LESSIVE ASPIRATEUR TOUS SAUTE!!!!!QQN SAIT M AIDER ???AUMOINS POUR QUE J AI LE TEMPS DE PAYER MA FACTURE!

salut vari ,
tu doit aller chez un médiateur de dette , ( mais c'est full j'ai pris rendez vous au début du mois d'aout pour le mois de novembre), ou aller au cpas et demander de l'aide
normalement avec 2 enfant ils sont OBLIGER de t'aider

courage vari :)  , ca s'arrangera

oui, mon ami. je suis avec toi et avec tout les autres. chez moi j'ai payé tout et ils m'ont couper le gaz et l'électricité. je vous explique. j'avais un contrat professionnel avec eux et ma société a le domicile à la même. donc j'ai le droit d'avoir au min 6A. parce que chez eux ou chez les autres fournisseurs (lampiris, luminus -je n'ai pas encore testé des autres, mais je vais prendre le téléphone de la personne qui travail chez nuon) sont des gens incompétents et de très mauvais foi. si je vais raconté tout ce j'ai vécu pendant les trois dernières jour, vous allez tomber tous parter.
en 06 mars 2010 je reçois une lettre de coupure de la part de Sibelga: "votre fournisseur actuel a prie la décision d'arrêter la fourniture en gaz et électricité suite à non payement des factures. vous voulez bien prendre contact avec electrabel pour la régularisation de votre situation. " electrabel m'envoie aussi une lettre, mais deux jour après sibelga: "vous voulez bien régler la somme plus 600€ de garantie bancaire." je téléphone ( comme vous avez fait vous tous - on est des c..) en croyant que je vais résoudre la situation. je dois être correct jusqu'au bout. j'ai eu un plan d'apurement qui a été accepté et j'ai reçu le papier, mais au mois de novembre suite à des problèmes financier j'ai retardé de 5- 6 jours le payement, mais je me suis attraper le même mois et j'ai effectué deux payements pour novembre et décembre. sans me dire ils ont annulé le plan. par contre je reçois en janvier une facture trop élevé avec la somme restant plus la facture intermédiaire. je téléphone, j'explique la situation et je demande un nouveau plan. la dame pose la question à son chef, elle me dit que tout et en ordre le nouveau plan a été accepté. je demande une confirmation que je l'ai jamais reçu. je reviens, donc je n'ai rien eu comme dab et j'ai essayé de m'inscrire chez un autre fournisseur sans aucune chance (lampiris est pire que electrabel -pas essayer). suite à mon essaye j'ai perdu beaucoup de temps et en final j'ai été obligé de revenir chez electrabel. j'ai tout paye dans un rythme infernal pendant une journée, j'ai envoyé le fax avec la preuve de payement, j'ai fait tout humain possible. bien sur que tout a été pour rien à cause des incompétents. sans aucune reproche ils m'ont coupé tout malgré que moi j'habite à la même adresse ou se trouve le siège de ma société. ils n'ont même pas regardé à cet détail. en effet depuis hier au matin je n'ai plus de gaz et d'électricité, mais grâce à mon voisin je peux vous raconté mon supplie.
une question pour tout le monde: qu'est que je dois faire dans ma situation? j'ai pensé de m'adresser à un juge de paix pour que des personnes irresponsable payent pour leurs erreurs. vous croyez que j'ai une chance? moi je ne suis pas certain. je vous remercie de votre existence et j'attends des conseils. SZ

Oui Stefanz, je suis aussi avec toi. J'ai un petit appartement occupé uniquement par moi et 2 mois 1/2 par an !!! raison de boulot. Je passe de 67 € à à 119 € par mois et 1006 € à payer, reçu ce mois ci février 2012 !!!!!!!!!!!!!!!! et quand je dis à payer, c'est prélevé. Sans avertissement. Devant moi, comme toi personne. Plus de bureau d'accès au public, n° d'appel style arnaque surtaxé, le lien réclamation de leur site totalement inopérant et je pense qu'ils s'en foutent complétement, mondialisation oblige. L'informatique à généré la dématérialisation des documents, eux ont réussi à dématérialiser la clientèle. Pratique. Je lâche donc l'appartement. De plus méfiance mon employeur est français et donc il me font payer maintenant une taxe additionnelle (?) indexé sur mon revenu de France. Donc double imposition déguisé. Tu vois tout est à l'avenant.. Je lâche donc le morceaux et et te souhaite bon courage
Aquilon
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