Numériser Vers avec HP C5280

Bonjour

Je viens d'acquérir une HP C5280 tout en un (imprimante, scanner, copie, impression de CD et DVD)
Je suis sous MEDION avec XP version familiale 2002 pack2
Lors de l'installation j'ai eu un message d'erreur :
" Erreur irrécupérable lors de l'installation
"Error 1316.A network error occurred wile attempting to read from the file
"C:\WINDOWS\Installer \hpproductassistant;msi"

L'imprimante s'est installée au minimum mais toutes les fonctions de centre de solution HP ne se sont pas installées.
Contact avec la Hot-line par chat : il m'a été demandé d'installer la dernière version de Windows Installer 3.1. V2 ce qui a été fait, mais sans résultat.
J'ai essayé différentes manips mais sans succés également.
J'ai donc installer l'ensemble sur mon portable ACER de Janvier 2007 qui est sous Windows XP Média Center
L'installation s'est déroulée correctement et en entier.
J'ai donc transférer l'ensemble de mes fichiers installés sur l'ACER (program files) y compris certains fichiers dll qui m'ont été demandés;
A la suite de cela, HP solution center est apparu avec certaines fonctions.
Les seules choses qui ne fonctionnent pas sont :
1) numériser vers = il n'y a aucun logiciel disponible pour cela alors que le logiciel de photos HP Photosmart Essential 2.01 est installé
2) les boutons paramétrer l'imprimante et boite à outils imprimante ne fonctionnent pas
3) et paramètre de messagerie électronique : on me dit qu'aucune application de messagerie est présente alors que je reçois tous mes mails avec Outlook express.
Je sais que ce n'est pas la bonne solution pour installer mais la seule solution que m'a donnée HP c'est de reformater mon D.D. et de résintaller en premier l'imprimante.
J'ai du déjà faire cela avec le logiciel de vidéo STUDIO 10 qui doit être installé en premier, malheureusement on ne peut avoir deux premiers.
Et de plus je n'ai pas envie de tout reformater
Quelqu'un aurait il un solution
Merci d'avance.

Bonjour,

Comme vous j'ai acheté une imprimante C5280 et je ne suis pas content
de HP.
Avec cette imprimante il n'est pas possible de numériser vers l'ordinateur car il n'y a pas de logitiel comme dans les versions antérieures. Il faut donc numériser vers une carte mémoire puis
la travailler avec par ex : XNVIEW à charger sur internet pour ceux qui ne l'aurait pas.
L'assistance en ligne est basée au Maroc et les réponses sont toujours à côté de la plaque. Fatima du Maroc m'a fait beaucoup de promesses pour m'envoyer un CD d'installation que j'avais perdu. Je ne l'ai jamais reçu.
Le manuel est trompeur car à la page 44 il serait facile de numériser vers l'ordinateur ce que je n'ai jamais réussi à faire.
D'après le manuel c'est tout simple à faire , 1 ) Menu Numérisation 2 ) Ok
Un aperçu de l'image numérisée s'afficherait sur l'ordinateur, MON OEIL