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Aucun réseau !

Dernière réponse : dans Connexions réseau et internet

Bonjour
Je viens de prendre un forfait universal mobile (de bouygues) et je n'ai pas du tout de réseau dans ma chambre, ni dans mon appartement, et j'ai un contrat sur 1 an
Le problème est que je ne peux pas parler aux gens qui m'apl, RIEN ! je n'enten rien et eu non plus ..
Eske de ne pas avoir de réseau du tout serait une clause de résiliation valable ?
Mercii de répondre ...

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Salut !
Depuis combien de temps as-tu souscrit l'abonnement ? Si c'est moins de 7 jours, tu dispose encore du délai de rétractation !
De toutes manières, il est clairement stipulé dans les Conditions Générales d'Abonnement (CGA) que si tu n'as pas de réseau, tu es dans ton droit de pouvoir résilier avec exonération des mensualités restantes.

Ahh .. :s
Non ca fait un peu moins d'un mois que j'ai l'abonnement ..
Seulement c'est un ami qui vient de me dire hier qu'on pouvait le résilier, je n'avais jamais poser la queqtion parce que je pensais qu'on pouvait vraiment pas résilier son abonnement avant la date de résilliation !
C'est mort alors .. ?

C'est un motif légitime. Ton opérateur met en place les moyens nécessaires à la bonne marche du service et prend les mesures nécessaires au maintien de la continuité et de la qualité du service de radiocommunication. Tu ne devrais donc pas avoir de problème quand à la résiliation de ton contrat. ;) 
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