Bonjour
Je viens de prendre un forfait universal mobile (de bouygues) et je n'ai pas du tout de réseau dans ma chambre, ni dans mon appartement, et j'ai un contrat sur 1 an
Le problème est que je ne peux pas parler aux gens qui m'apl, RIEN ! je n'enten rien et eu non plus ..
Eske de ne pas avoir de réseau du tout serait une clause de résiliation valable ?
Mercii de répondre ...

Salut !
Depuis combien de temps as-tu souscrit l'abonnement ? Si c'est moins de 7 jours, tu dispose encore du délai de rétractation !
De toutes manières, il est clairement stipulé dans les Conditions Générales d'Abonnement (CGA) que si tu n'as pas de réseau, tu es dans ton droit de pouvoir résilier avec exonération des mensualités restantes.

C'est un motif légitime. Ton opérateur met en place les moyens nécessaires à la bonne marche du service et prend les mesures nécessaires au maintien de la continuité et de la qualité du service de radiocommunication. Tu ne devrais donc pas avoir de problème quand à la résiliation de ton contrat.