Probleme profil xbox live

bonjour j ai un problème avec mon profil qui ne veut plus se connecter ;ma connections est bonne mais rien a faire des que je veux me connecter sa ne marche pas donc j ai pris contacte avec le s.a.v qui ma fait supprimer mon profil sans les éléments pour pouvoir faire une récupération du profil mais maintenant impossible de le récupérer avec comme message d erreur( inscription au x box live impossible veiller réessayer ulterieument )j ai un abonnement or qui n a que un mois qui marcher très bien jusqu a présent pour finir tous cela depuis mise a jour du 1novembre si quelqu’un peu m aider svp sa serait sympa sa fait 5 jour que sa dure et le s.a.v me fait tourner en rond merci encore pour une solution a ce problème